מפגש מקצועי, חוויתי ודינמי " הפסיכולוגיה של המכירות "
סדנה חד יומית העוסקת בדבר האמיתי -כיצד מתכננים, מנהלים ומצליחים במפגש מכירה,
שומרים על קשר נכון / רושם חיובי ומקצועי לאורך כל התהליך.
המפגש מאפשר תרגול בזמן אמת של תרחישים, טקטיקות מיוחדות, עבודת צוות ועוד.
נושאי הסדנה
ü הגדרת מכירות
ü מניעי קניה- רציונאליים ואמוציונאליים
ü a.b.c.d מודל לתקשורת עם לקוח
ü שגיאות קלאסיות של אנשי מכירות בתקשורת עם לקוחות
ü עצות לשיפור התקשורת
ü תקשורת בלתי מילולית - שפת הגוף
ü כללי ברזל ! אמינות במכירות
ü תשאול הלקוח
ü מצגת המכירה
ü מניעה וטיפול בהתנגדויות
ü איתותי קניה - מתי זה " על באמת " !?
ü מתי עסקאות נחתמות
ü דברים שלא אומרים ללקוח
ü כללי זהב להצלחה במכירות
המפגש בנוי על פי מודל שבעת הכוכבים -
(שימת דגש על תחקור, טיפול בהתנגדויות וניהול מו"מ)
ü מודיעין לקראת מכירה
ü תחילת הפגישה
ü הצגת הארגון
ü תחקור לקוח
ü התאמת המוצר לצרכי הלקוח
ü התנגדויות
ü תהליך המו"מ וסגירת העסקה